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[公告] LightWave CORE價位與服務說明

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2009年2月6日14時02分
各位親愛的用戶與LightWave的同好們大家好:

  昨天經過NewTek正式發佈新一個世代的LightWave-CORE之後,我與總代理潘先生討論過一些相關的細節。主要是針對新軟體的價錢與服務的相關事宜,以下是目前我們與原廠討論後確定的訊息。

  首先,大家對新版本的LightWave升級與HardCore Program有些混淆,所以我先針對這點作說明。

  LightWave的升級原則上還是跟以前完全一樣,各位可以透過經銷商來做升級與採購的動作,而與軟體相關的售後服務與以技術支援仍然由我們來位各位服務。過往幾年,即便不是在台灣地區的訂購與昇級用戶,我們依舊秉持熱誠,盡全力的提供服務與支援。往後,我們也一樣抱持相同的態度,盡全力為所有用戶與同好們提供我們的支援與服務。

  而前天(2009年2月5日)所發佈的CORE將以一種全新的研發與服務方式為所有LightWave用戶提供服務與資源。CORE的第一個部份就是影片中所提及的HardCore Program的部份,這個部份其實並不是強制性的付費升級動作,它算是一種會員制度。因此,不論您是否想要在原廠所提出的時間內完成軟體升級,您都可以選擇要不要參加這個HardCore Program。只是我完全看不出來要升級的用戶為什麼不參加這個HardCore Program成為會員。因為加入這個會員活動除了可以用比較低的價錢完成軟體升級,同時也可以直接與CORE的研發團隊對話與討論軟體中的任何一件事情。會員間彼此的討論與訊息、資源的交流更是龐大的利益。

  唯一的問題是,HardCore Program並不是軟體升級的問題,它是會員關係,所以代理商無法從事這項業務。因此,各位LW9的用戶都必須經由官方網站內的加入系統申請登錄為HardCore Program的會員。http://www.newtek.com/core/
這在三月底以前只需要美金$395元就可以加入會員,同時升級到新版本的軟體LightWave-CORE與原廠提供的一大堆贈品與資源!

  而舊版本軟體的用戶則是直接向經銷商訂購升級到LightWave 9.6的軟體,在您登錄註冊之後原廠會自動將您加入成為HardCore Program的成員之ㄧ。新用戶的採購原則上也是以這個方式進行!直接向經銷商訂購LW軟體,同時享受至少一年的HardCore Program會員資格。

  另一個可能發生的問題是HardCore Program的會員必須在原廠所開闢的專屬網域中進行討論…,這都必須是以英文討論,因此可能會對我們非英語系用戶造成困擾。目前我們正在和原廠商討這件事情的權責與我們身為技術服務所該有的立場。等到原廠給我們正式的答覆之後,我們會立刻告知所有用戶,我們可以為您提供哪些服務。目前我個人只能非正式的跟大家說,我依舊盡全力無私的位各位解答與CORE有相關的所有問題,我也可以代為各位向原廠反映所有問題。但是請各位要諒解我們可能因為忙碌而無法面面俱到的做好這件事情,因此有任何服務不週之處,也請各位見諒。

  目前的CORE正熱烈的進行中,所有登錄加入的會員會收到兩封信,一封是加入HardCore Program的訂單存根,另一封信件則是註冊完成後的通知信件。

  HardCore Program將於幾天後正式啟動,原廠也會再以電子郵件通知各位會員。而加入會員的贈品將會於4∼6週後寄到您的手上。

  希望以上的說明可以讓各位用戶與同好們比較了解接下來整個研發與服務的型態,我們非常興奮的邀請您的加入,也隨時會告知各位這個新世代軟體的發展近況。各位有任何相關的問題與意見也歡迎您直接在我們的討論區提出。http://www.3danims.com/

p.s.附件我將原廠給的桌布貼上來給各位,這是會員專屬的第一項禮物,希望大家會喜歡!

祝各位用戶與同好們 新春愉快,技術精進!!!

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  • 站長
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2009年2月6日14時02分
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2009年2月6日14時02分
corewallpaper1600x1200

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2009年2月9日22時02分
各位用戶大家好:
因為有朋友對於註冊問題有些困擾,所以我將回答的內容一並放在這裡,希望對大家有些幫助...

當你到這個網頁( http://shop.newtek.com/hardcore.aspx )購買CORE會員填資料時應該沒有需要密碼,你完成訂購之後,應該會有封Email寄到妳指定的信箱,你看一下那封信件,名稱應該是"New Order Alert - Order#: ****",在信件中找一下,有一行寫著 License Key(s): AAMXP497*******  這組15碼的號碼就是你要註冊時Membership No.空格要填進去的號碼,而下面的Forum ID: 就是你登入NewTek官方討論區的帳號。如果你原本就已經有帳戶,那就用你原本用的那個,填進去就可以了。完成後,NT依樣會再寄一封信給你,名稱是"HardCORE Membership Activated"這就表示你的帳戶已經啟動。但是這時候你還是無法在討論區中看見HardCORE的討論區,因為NT是一個一個用人工啟動,這會花點時間,大概要1∼2天你才能看見HardCORE的討論區。當你被加入討論區之後,NT會再給你一封信通知你,你已經可以上線了。萬一兩三天之後還是沒看見,那你可以再寫信去確認。遇到假日會再需要多等一兩天…,我到現在也還沒看到HardCORE的討論區,目前登錄的人有點多,所以會再更慢些。

註冊HardCORE的步驟是,你要先到 http://register.newtek.com/Default.aspx 這個註冊網頁,你如果已經是LW9的用戶應該有到過這裡,(右側是my home | my products | my downloads | my profile | logout
)這裡可以下載軟體與你的帳戶管理。左邊有個Register Now的按鍵,你要先在他旁邊的下拉選單選擇"LightWave 3D HardCore"然後再點按註冊鍵。之後你會到 http://register.newtek.com/Membership.aspx 註冊頁,那就放入上面說的15碼與下面的帳戶名稱就可以了。完成後你可以在你自己的帳戶內( my products )最上方看到你註冊的資料,顯示Active。最後就是等啟動通知就可以了。

如果你根本進不到註冊頁,那表示你可能還沒有NT討論區的帳號,那你可重新登記一個,要記住你的新帳號與密碼,然後在註冊HardCore時,用這個新的帳戶Forum ID就可以了。

希望這樣夠清楚,如果還有問題再跟我說。

祝 順利也歡迎您加入HardCore
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2009年2月9日22時02分
我終於上線了...^^

NT老闆提醒所有的HardCore會員,不用擔心您是合時加入的...為期一年的會員時程將由第一個版本釋出時開始計算...

HardCORE membership start date

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We don't want you folks worrying about your memberships ticking away while we get the HardCORE Community area up and running for you.

So, we're going to make your official membership start date begin with the first CORE software build we deliver to you.

Don't worry about what it says in your registration. We'll reset that when the first CORE build ships.

And, thank you for signing up early and having some patience with us as we get everything set up for you.

Thanks

Jim Plant
President & CEO
NewTek, Inc.
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2009年2月12日21時02分
NewTek更新了他們的CORE首頁...更具專業感了...

http://www.newtek.com/core/

重新編輯過的影片,終於比較清楚了...^^!!!

http://www.newtek.com/core/video.php



本篇留言於 2009年2月13日13時02分 由 呂 編輯

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